Ainutlaatuinen tuote vaatii
ainutlaatuisen verkkokaupan
Designstory on Yhdysvalloissa toimiva skandinaavisia muotoilu- ja lifestyletuotteita myyvä verkkokauppa, jonka perustajat Mia Lewin ja Inka Mero avasivat yleisölle elokuussa 2010. Kumppaniksi kansainvälisille markkinoille valittiin Soprano Brain Alliance.
Members Only
Sisustustuotteet vaativat ympärilleen inspiroivan ympäristön tullakseen oikeuksiinsa - näin myös verkkokaupassa. DS.com-verkkokaupan käyttöliittymästä haluttiin rakentaa virtuaalinen sisustuslehti, jossa käyttäjä näkee tuotteet ideoita herättävässä sisustusmiljöössä ja saa vinkkejä omaan kotiinsa.
Käyttäjien sitouttamiseksi DS.com-palveluun rakennettiin rekisteröitymistoiminto, jolloin sivuston sisältö aukeaa vain sisäänkirjautuneille jäsenille. Näin käyttäjien tiedot tallentuvat sivuston ylläpitäjälle, ja selaus- sekä ostokäyttäytymisen perusteella käyttäjälle on mahdollista tarjota kohdistettua markkinointia sekä tuotetarjouksia.
Ketterillä menetelmillä muutoksiin
Verkkokauppa rakennettiin ketterästi niin, että asiakas oli tiiviisti mukana koko ajan. Muutoksia toteutukseen tuli ja meni, mutta ne pystyttiin toteuttamaan ketterien kehitysmenetelmien ansiosta varsin taipuisasti projektiaikataulun pysyessä silti raameissaan.
Verkkokaupan alustaksi valittiin luonnollisesti avoimen lähdekoodin Zend Framework, joka taipuu täysin kustomoidulle toteutukselle ja toisaalta tarjoaa valmiita komponentteja säästäen näin aikaa ja rahaa.
Tyytyväinen palvelun käyttäjä paras mittari onnistumisesta
Verkkokaupan toteutuksen onnistumisenkin kannalta tärkein mittari ovat palvelun käyttäjät ja heidän tyytyväisyys.Pian DS.com-palvelun lähtölaukauksen jälkeen käyttäjämäärät ovat keskimäärin kolminkertaistuneet joka kuukausi ja skandinaavisesta muotoilusta on tullut muotia myös Atlantin toisella puolella.
